客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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這次是第二次入住巴黎人，帶著寶寶親子出游選擇了御匾峯的套房，在入住前幾天就有管家聯系提供接車服務。結果過關的時候遇到了突**況我的腰閃了，但是也正因為這次特殊的情況，感受到了巴黎人御匾峯超五星級的客房服務！管家全程24小時提供協助主動問詢，期間提供了輪椅，冰塊冰敷，還幫忙聯系機場航空公司提供輪椅特殊服務，真的太令我感動了！每天還有晚間點心和minibar，下次來澳門還是會毫不猶豫的選擇巴黎人！
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窗外風景一絕，客房服務也十分到位，免費專車去關閘接送外，車一到酒店服務人員還會直接幫你帶著行李乘坐專梯上到房間，在房間里辦理入住手續，不用在一樓大堂排隊辦理，這一點十分的加分
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此酒店沒有直接接駁車，所以會送一程去酒店的接送；到達碼頭後沒找到員工接待，唯有自己去搵架車，逐架車去對車牌…找到車後，司機都錯愕點解冇人帶我地去搵佢，完全不是正常流程；過左一個鐘之後，先有人WhatsApp 我系咪已經到澳門，明明知道我地船期，仲咁問，奇怪到一個點；酒店在巴黎人旁邊，要走過一條長廊先會到巴黎人，冇咁多人都系好事；lobby 好細，前臺同事鬧交交班，下次麻煩入後面房講，不專業；房間淋浴間去水好有問題，長期水浸腳面去唔太到水，腳皮浸到發脹??; 其他問題不大，5星酒店該有既都有。只此一次，下次試其他酒店吧。
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近一年來外出游行住的最舒服的酒店了。客房服務很好 反應迅速，對接管家很熱心 問什麼問題都能給予答覆。 正好過去那天孩子生日 也給準備了小布置和額外送蛋糕。 對了還有送豪車接機服務。 下次必點酒店。
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十年的酒店了維護得很好 御匾峯管家態度極好做事細心 提前兩天就確認行程 安排接送溝通細節 入住辦理在澳門絕對是最佳體驗 不排隊 服務人員比辦理客人多 來澳門御匾峯絕對比那些常規酒店是更好的體驗 房間也不錯 每日點心水果量大管夠 夜床服務小童用品都是最好的一檔 真沒啥缺點
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房間都是套房，很寬敞，保養的也很好.
有接機服務很棒~ 送了小點很精美，mini bar的飲料也很多~ 工作人員服務都很到位~
美中不足是房間里的紙巾太少了，只有浴室里有一盒. 另外房間里的礦泉水瓶瓶蓋淺，好緊，好難擰開??
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